Garantía por Equipamiento

En los equipos en que se quiere ejercer la garantía se deberá coordinar previamente con la ejecutiva de ventas. Ésta se efectúa para cualquier defecto de fabricación.

Para hacer valer la garantía se debe: Presentar Guía o Factura del producto; Devolver producto en buen estado, con todas sus partes, accesorios y empaque. Si corresponde, se puede realizar Nota de Crédito (sólo hasta plazo límite estipulado en la Ley (SII) o reposición del producto.

Los equipos como OLT, EDFA, Instrumentos o herramientas tienen un periodo de revisión de 72 horas hábiles, para aprobar el cambio o devolución del dinero, si no cumplen lo antes señalado no se lleva a cabo.